이용안내

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회원가입 안내
  1. 스타키즈 사이트 회원가입
  2. Notice > 이용안내 : 필독
  3. Board > 도매승인 : 양식에 맞게 작성 후
  4. 카톡요청 ID: StarKids7 or 010-3955-8187 
  5. 승인심사
  6. 승인완료



쇼핑몰 소개

 

  • 스타키즈는 아동복 사입대행 업체로서 남대문, 동대문, 전국 대부분의 아동복 브랜드를 취급하고 있으며,
  • 사입대행 목적으로 원도매처 원가에서 일정수수료 (5,000원 미만 +500원, 5,000원 이상 +1,000원)을 통해 다양한 브랜드 아동복의 낱장 사입대행 및 배송 (위탁배송 포함) 역할을 하고 있습니다.
  • 쇼핑몰에 업데이트된 모든 아동복의 판매가(사입가)는 일부 원도매처 원가와 동일하거나 상기 수수료가 적용되어 있어 구분가능하며, 원도매처에서 지정해준 판매최저금액(최저 소비자가)을 동일하게 명시드리고 있습니다.
  • 또한 신상품과 구상품을 구분할 수 있도록 "상품등록일자"를 표기하여 품절이나 리오더가 애매한 상품들도 미리 추측, 대비 가능하도록 하고 있습니다.

  • 당일의 사입주문건은 익일 주문자 또는 주문번호만으로 모바일, 홈페이지 어디에서든 손쉽게 진행상황 확인이 가능(사입여부-구사입건,최신사입건, 리오더-일정표기 , 품절여부 등)
  • 모바일, 홈페이지를 통해 주문 및 사입현황 조회가능.
  • 게시판을 통한 누락없이 정확한 요청 가능(선발송,합배송,주소변경 15시마감)
  • 기타주문게시판을 통한 쇼핑몰내에 없는 브랜드 또는 업데이트 지연중인 브랜드의 주문이 가능.
  • 낱장사입 제공 및 이용하시는 대표님의 상호명으로 해당고객님께 직발송 가능(배송비 +1000원: 상품화작업 및 위탁전용포장 포함)
  • 택배,위탁배송,남대문시장에서의 픽업등 사업자님들께서 원하시는 모든 방법의 픽업이 가능합니다.
  • 신속 정확한 고객응대(전화:운영시간 내, 카톡:운영시간 내외)
  • 회원가입 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 기입을 함으로써 일반회원 가입이 가능합니다.
  • 가입 후 월이용료(등급별 이용료 확인) 입금과 사업자등록증 사본을 발송해주시면 등업처리 됩니다.
  • 기 납입된 이미지사용료는 환불 또는 일할계산되지 않습니다.



 

이미지 저작권


 
  • 이미지 사용은 적합한 절차에 의해 개설된 개인사이트 및 오픈마켓에서 사용가능합니다. (일부 오픈마켓은 이미지 사용이 금지된 업체도 있으니 주의바랍니다.)
  • 규정 범위 외 사용적발시 민,형사상 모든 책임은 사용자 본인에게 있는 것에 동의하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 여러 사이트에 이미지를 사용 하실 경우 스타키즈와 사전 협의 없이 임의로 사용하실 경우 이미지 사용 금액의 100배에 해당하는 위약금을 지불하셔야 합니다.
  • 도매회원의 경우 전체 로고가 박혀 있는 스타키즈의 도매주문용 이미지를 스타키즈와 사전 협의없이 임의로 사용하실 경우 이미지 사용 금액의 100배에 해당하는 위약금을 지불하셔야 합니다.
  • 도매사이트를 운영하는 회원은 이미지 사용을 금지합니다(회원 가입시 동의) 
  • 도매사이트에서 이미지를 사용하신 경우 이미지 사용 금액의 100배에 해당하는 위약금을 지불하셔야 합니다.
  • 모델사진이 제공되는 제품의 경우 스타키즈에서 모델사진 편집을 진행하기 때문에 모델사진에 대한 저작권은 없으나, 상세페이지 저작권은 스타키즈에 있으므로 임으로 사용하실 경우 이미지 사용 금액의 100배에 해당하는 위약금을 지불하셔야 합니다.
  • 저작권이 있는 이미지는 사전 동의 없이 제3자에게 판매, 대여, 임대, 배포를 하실 수 없으나, 개인쇼핑몰에 맞게 사이즈 수정 및 편집은 가능합니다.


 

등급안내


회원등급

월이용료

등급안내

일반회원

회비없음

온라인 회원가입의 상태 또는 샵, 사입, 몰, 메일, 업데이트 회원에서 휴면처리된 상태

샵회원

전화/카톡ID

(STARKIDS7)

오프라인 매장을 운영하는 회원으로써 전상품에 대한 열람 가능 (단! 이미지사용 불가)

(사업자 등록증 사본, 매장사진을 '도매승인' 게시판에 남겨주시면 심사 후 ‘샵회원’으로 등업 처리 되며, 6개월 이상 구매가 없는 경우에는 일반회원으로 등급변경) 

사입회원

전화/카톡ID

(STARKIDS7)

On-Line 판매를 진행하는 회원으로써 전상품에 대한 열람 가능 (단! 이미지사용 불가)

원하는 제품을 구입 후 직접 촬영하여 등록하는 방식

별도의 입회비 부가(1개월 이상 거래가 없는경우에는 일반회원으로 등급변경)

몰회원

전화/카톡ID

(STARKIDS7)

원하는 상품의 메인이미지+모델착용이미지+상품상세이미지를 회원님의 쇼핑몰에 직접 등록 하는 방식

메일회원

전화/카톡ID

(STARKIDS7)

스타키즈 신상품 업로드 시 상품의 기본정보를 엑셀파일로 정리하여(메인이미지+모델착용

이미지+상품상세이미지) 회원님의 E-mail로 발송해 드리며, 회원님께서는 엑셀파일을 참조하여 상품을 등록 하는 방식

업데이트회원

전화/카톡ID

(STARKIDS7)

스타키즈 신상품 업로드시 모든 상품을 회원님의 쇼핑몰(카페24,고도몰, 메이크)에 상품등록(옵션가격 포함)을 대행해드리며, 회원님은 상품카테고리에 상품을 이동만 하시면 바로 상품판매가 가능































  • 샵회원, 사입회원의 경우 마지막구매일로부터 6개월간 구매가 진행되지 않으면 일반회원으로 등급이 변경되며 기존 적립금은 소멸됩니다.
  • 이미지를 사용하는 몰회원의 경우 서비스 특성상 환불은 불가능 하며, 메일회원, 이미지업데이트 회원의 경우에도 3일 이내에만 환불이 가능합니다.
  • (단! 메일회원,엑셀회원의 경우 몰회원 사용료에 해당하는 위약금 10만원이 차감됩니다.)
  • 사업자등록증 사본 및 매장사진은 E-mail: lgcd8187@naver.com 또는 도매승인 게시판으로 보내주시면 됩니다.
  • '스타키즈'는 사업자회원 전용 쇼핑몰로써, 개인회원이 사업자회원을 사칭하여 구매하는 경우 임의 탈퇴처리가 됩니다.
  • (사업자회원을 사칭하여 구매시 그간 구매한 모든 제품의 '소비자 가격'을 추가로 청구하게 됩니다.)
주문 안내

  • 스타키즈 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
  • Step1: 브랜드 및 상품검색
  • Step2: 장바구니에 담기
  • Step3: 주문서 작성
  • Step4: 무통장 입금(3일 이내 미 입금 시 자동취소)
  • Step5: 주문 성공 화면(주문번호)

주문마감 

 


  • 19:00까지의 입금완료에 한하여 당일밤부터 익일 새벽까지(21:00~05:00) 사입이 진행됩니다.
  • 금요일 21:00시 이후부터 일요일 19:00시 까지의 주문은 일요일 19:00시에 일괄 취합하여 해당일 밤부터 사입진행하여 월요일오전 분류작업 및 결과업데이트 드리니 참고해주시기 바랍니다.
  • 사입 완료된 상품, 매입이 잡혀있는 상품(미송)은 변경, 취소 및 환불이 불가능 합니다.

 

 

주문의 취소

 

  • 상품의 취소 및 변경은 '취소/변경요청' 게시판을 통해서 요청하신 사항에 한하여 처리가 진행되며 유선/카카오톡으로 요청하신 사항은 접수가 불가능 합니다. 
  • 단. 18시 이후의 취소/변경 게시글은 사입이 진행된 경우 반영이 안될 수 있습니다.



품절로 인한 취소

 

  • 주문마감시간 이후 거래처에 주문이 들어간 이후에는 주문의 취소/변경은 거의 불가능합니다. 
  • 주문의 취소는 품절 등 원도매처의 사유에 의해서만 가능합니다. 품절은 원도매의 고지전에 사전에 미리 알 수는 없는 사항이니 참고해주세요.

  

주의사항

 

  • 스타키즈에서 구입한 제품의 판매가격은 소비자가격을 준수해 주시기 바랍니다.
  • 개인사이트, 오프라인 매장에서 판매 시 도매가격의 1.6배 이상으로 판매를 진행해야 합니다.(1.6배 이하로 판매 시 원도매처/중도매처의 에서 판매금지조치 및 민사 또는 형사적인 처벌을 받을 수 있습니다.)
  • 소비자가격 이하로 상품을 판매하는 경우 도매처에서 법적제재가 가해질 수 있습니다.
  • 또한 소비자가격 이하로 판매가 확인된 고객은 스타키즈의 모든 이용권한이 제한됩니다.

결제 안내

결제안내


  • 스타키즈는 현금 결제가 가능하며, 적립금 또한 현금과 동일하게 사용이 가능합니다.
  • 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금되지 않는 주문은 자동취소됩니다.
  • 상품구매 후 도매가격이 상이한 경우에는 발생하는 차액을 적립금에서 차감 및 적립해 드립니다.(적립금이 부족한 경우에는 추가입금을 해주셔야 상품발송이 가능합니다.)

 

  • 세금계산서 발행은 상품을 결재한 익월 01일까지 '상품 Q&A' 게시판에 신청서를 작성해 주시기 바랍니다.
  • (세금계산서 발행 시 사업자등록증을 필히 첨부해 주시기 바랍니다.)
  • 세금계산서는 1년기준 2분기로 나누어 구입하신 상품의 합산금액을 확인 후 부가세 10%를 추가입금 해주셔야 발행이 가능합니다.

 

  • 무통장주문 입금확인은 2시간에 한번씩 자동으로 확인됩니다.
  • 입금자명이나 금액이 다르거나 혹은 공백이 있는 경우에는 입금확인이 되지 않으니 꼭 연락주세요.
  • 배송기간은 입금확인후 2~3일 소요됩니다.(공휴일 제외) 
  • 리오더 제품의 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.(7~15일/ 특정브랜드와 계절상품의 경우 2-4주소요)
      (리오더 제품을 제외한 나머지 보관상품은 3일 이후 자동 선발송 되는 것이 원칙입니다.->사전에 발송취하요청 주셔야 합니다.)
  • 주문시 품절이 아니더라도 본사(원도매처)사정에 따라 품절이 될 수 있습니다.


배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 국내기준(해외별도가능)
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 4,000원입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 14일
  • 배송 안내 :
    • 배송은 주문하신 상품이 모두 입고된 시점 합배송을 원칙으로 합니다. 선발송을 원하시면 발송요청 게시판을 통해 신청해주셔야 하고 선발송 배송비는 고객님 부담입니다. 
    • 입고는 결제후 빠르면 다음날부터 들어오기도 하지만 평균적으로 2주 정도는 감안을 해주셔야 하고, 리오더일 경우 그 이상 소요되기도 합니다.
    • 도서 및 산간지역은 추가배송료가 발생할 수 있습니다.
    • 주문하신 상품에 따라 배송기간이 다소 상이할 수 있습니다.
          또한 배송중 파손 및 분실 상품에 대해 택배사에게 배상 요구절차를 진행해드릴 수 있으며, 수취인의 귀책사유가 있는 경우는 택배사와 따로 합의하셔야 합니다.
    • 저희 스타키즈에서 주문하신 상품은 로젠택배사를 이용하여 발송하고 있습니다.


    위탁배송

    • 스타키즈 위탁배송은 다음단계로 이루어집니다.
    • Step1: 위탁배송을 요청하는 상품(소비자에게 발송하는 상품)을 장바구니에 담기
    • Step2: 스타키즈 메인화면 상단 위탁배송 아이콘을 클릭하여 장바구니에 담기
    • Step3: 구매상품과 위탁배송을 함께 결제 
    • Step4: 주문서 작성
    • Step5: 무통장 입금(3일이내 미입금시 자동취소)
    • Step6: 주문 성공 화면(주문번호 참고)
    •  스타키즈에 요청하신 위탁배송은 별도 전용포장 및 고객님의 업체명(가입하신 주문자명)으로 안전하게 배송됩니다.



교환/반품 안내

반품 및 교환안내

  • 저희 스타키즈는 공정거래위원회 규정에 의거하여 정책을 적용하고 있습니다.
  • 반품은 원도매처의 정책상 절대 불가합니다.  
  • 불량 혹은 오배송으로 인한 교환은 가능합니다. 다만. 모든 불량 및 오배송은 입고일 기준 일주일내로 접수하셔야합니다. 입고라 함은 고객님이 물건을 받아보시는 날이 아닌 스타키즈 보관함에 물건이 보관된 날을 말합니다.  입고지연되는 다른 상품과의 합배송을 위해 입고 일주일이 경과하여 제품을 받으시는 경우, 불량 또는 오배송이 발견되어도 교환이 불가합니다. 
  • 단순변심에 의한 교환, 사이즈 및 색상 교환은 불가능합니다.  단, 신발의 경우 업체 확인후 1회에 한하여 비슷한 사이즈대로 교환가능할 수 있습니다 
  • 신발은 10cm 단위로 제작되어 ±5cm 오차는 동일상품으로 처리됩니다.
  • 제품이 불량이거나 오배송 경우에는 동일상품, 동일사이즈, 동일색상으로만 교환해 드립니다. 받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되어 교환 불가하오니 참고 바랍니다.
  • 불량 상품인 경우에도 세탁의 흔적이 있는 경우 교환은 불가합니다.  반송하기 전까지 제품을 잘 보관하셔서 오해의 소지가 없도록 부탁 드리겠습니다. 
  • 간혹, 제품의 초크자국으로 교환을 요청하시는 고객님이 계십니다. 업체에서 초크로 확인이 된 경우, 초크는 미관상 문제가 될뿐 간단한 세탁만으로 없어지기 때문에 교환의 대상이 아님을 말씀드립니다.  참고로 초크 자국은 살짝 물을 묻히거나 드라이어로 열을 가하면 쉽게 제거됩니다.
  • 오배송 및 불량상품 교환시 택배비는 스타키즈와 고객님 반반씩 부담합니다.  이는 스타키즈가 사입대행의 목적을 띄고 있는 업체로서 일반적인 소매의 특성과는 달리 저렴한 수수료를 바탕으로 대량의 상품을 사입&발송하고 있기 때문입니다.  물론 기본적인 검수절차를 거치지만, 사람이 하는 일이다보니 놓치는 부분도 분명 존재하니 양해 및 참고 부탁드립니다.

 

반송절차

 

  • 반품은 로젠택배를 통해 보내주세요. 타택배 이용으로 인한 택배비용은 고객님 부담입니다.
  • 스타키즈는 어떠한 경우라도 맞교환은 불가함을 안내해드립니다.
  • 반송주소 : 서울시 구로구 신도림영업소 [스타키즈]

환불 안내

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  • 세일제품
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  • 교환이나 환불을 목적으로 한 의도적인 상품 훼손에 관해서는 스타키즈가 책임을 지지 않습니다. 
  • 화장품,피죤등의 가정 고유의 향기가 배어있는 경우.
  • 끈 나시,탑,레깅스와 같은 이너용 탑일 경우
  • 은, 도금 제품의 악세사리일 경우
  • 가방류,신발류외 기타잡화
  • 신발은 10cm 단위로 제작되어 ±5cm 오차는 동일상품으로 처리됩니다.


  • 위와 같은 경우 교환은 물론 그 어떤 환불처리도 불가능함을 알려드립니다. 이는 오배송이나 상품 하자의 경우에도 포함됩니다.
  • 소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 경우 반품을 받지 않습니다. 
  • 반품후 소비자의 책임으로 훼손 또는 변형된 상품으로 판명 될 경우 전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

 

취소안내

 

  • 주문상품의 품절시 결제하신 금액은 적립금으로만 환불처리 되며, 누적된 적립금은 추가주문시 사용이 가능합니다.
  • 결제하신 주문의 취소는 유선으로만 가능합니다. (단! 사입이 진행된 상품의 경우에는 취소가 불가합니다.)
  • 취소요청 게시판을 통해 상품을 취소하는 경우 사입이 진행되어진 상태건 원도매 상황에 따라 취소가 불가능 할 수 있습니다.

기타 안내

적립금

 

  • 적립금은 탈퇴 시 1회에 한하여 현금으로 반환됩니다. (적립금 중간정산 불가능)
  • 적립금은 6개월 이상 거래가 없는 경우 일반회원으로 전환되며, 적립금은 자동으로 소멸됩니다.
  • 일반회원으로 전환후 다시 사입을 진행하고자 할 경우, 신입회원과 동일하게 입회비납부와 서류심사가 진행됩니다.

 

기타 사입안내

 

  • 스타키즈에서는 주문하신 상품이 품절시 적립금으로 자동 전환되며 개별적 문자안내 서비스는 진행되지 않습니다. (품절된 상품확인시 주문번호, 적립금 내용을 참조 바랍니다.)
  • 사입을 진행하고 있으나 원도매에서 특별한 이야기가 없는 상품인 경우 입출고현황 리스트에 표기되지 않습니다. (해당 상품은 리스트에 작성되지 않지만 사입에서 누락된 상태는 아닙니다.)
  • 상품주문 후 입출고현황을 매일 확인해 주셔야 주문하신 상품의 사입, 품절, 리오더 현황을 알 수 있습니다.

Customer Center

010.3955.8187

월-금 10시-18시

사입업데이트 13시

1차주문마감 18시

2차주문마감 21시

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